Une communauté de clients et d’accompagnateurs

Enrichir des vies, une rencontre à la fois

Une promenade, un casse-tête, du jardinage ou de vieilles photos de famille à classer ensemble. Helping Companions est une communauté où clients et accompagnateurs créent des liens autour de conversations, d’intérêts communs et de moments qui comptent.

Un service international de compagnie, avec des jumelages selon les disponibilités locales. Vous préférez échanger à distance? Renseignez-vous sur les rencontres vidéo.

Une compagnie amicale, sans dimension amoureuse, organisée par notre équipe.

Deux personnes aînées profitant de la musique et dansant ensemble

Le cœur de Helping Companions

Une communauté. Du temps qui compte.

Clients et accompagnateurs se retrouvent autour d’une même envie : créer des liens et partager des moments qui comptent. Une conversation, un intérêt commun ou une présence régulière peuvent faire toute la différence.

Nous prenons le temps de connaître chaque client et chaque accompagnateur. Nous examinons chaque profil et rencontrons chaque personne par vidéo avant une introduction. Nous discutons des attentes, des intérêts et du respect des limites afin de déterminer si notre communauté convient aux deux personnes. Remplir un formulaire ne garantit pas l’acceptation ni un jumelage.

Nos formules

Trois formules de compagnie.

Choisissez la formule qui vous convient dans le formulaire de demande.

Visite de réconfort

20 minutes

Un lien privilégié

3 heures

Accompagnement prolongé

À l’heure, avec un minimum de 3 heures (3 heures et plus)

La compagnie est offerte de 6 h à 21 h. Une visite peut commencer à 18 h et doit se terminer au plus tard à 21 h. Aucun accompagnement de nuit. Horaires et visites

Le plaisir d’être ensemble

Les petits moments font les belles journées.

Une activité que vous aimez, une conversation qui fait du bien et quelqu’un avec qui les partager.

Une personne aînée et un accompagnateur jouent aux échecs

Une partie d’échecs amicale

Un peu de stratégie, des rires et le temps de discuter.

Une personne aînée et un accompagnateur se promènent dans un parc

Une promenade à votre rythme

Du grand air et une bonne conversation sur un sentier préféré.

Une personne aînée et un accompagnateur préparent un repas ensemble

Un bon moment en cuisine

Partagez une recette préférée et le plaisir de la préparer ensemble.

Une personne aînée et un accompagnateur jardinent ensemble

Du temps au jardin

Prenez soin des plantes, échangez des conseils et regardez-les pousser.

Une personne aînée et un accompagnateur choisissent des produits à l’épicerie

Quelques emplettes ensemble

Parcourez les boutiques ou faites quelques courses en bonne compagnie.

Une personne aînée et un accompagnateur regardent un film à la maison

Un film et une discussion

Revoyez un classique ou découvrez un nouveau film ensemble.

Et aussi : casse-têtes, lecture, musique, albums de photos de famille ou simplement une tasse de thé et une bonne conversation.

Vous avez des questions? Demandez un appel.

Commencez ici

Quelqu’un avec qui partager vos activités préférées.

Décrivez une visite agréable : jouer aux cartes, lire ensemble, prendre soin des plantes, créer un album photo ou simplement discuter autour d’un thé.

Pour les clients et les familles

Je cherche un accompagnateur

Demandez une présence amicale pour vous-même ou un proche. Parlez-nous des activités préférées, de la langue, de l’horaire et de ce qui rendrait les visites agréables.

Demander un accompagnateur
Pour les futurs accompagnateurs

J’aimerais devenir accompagnateur

Apportez de la conversation, de la patience et des activités partagées à la journée d’une personne aînée. Présentez vos loisirs, votre expérience et vos disponibilités.

Créer un profil d’accompagnateur

Paiement et tranquillité d’esprit

La compagnie à la hauteur de vos attentes.

Toutes les visites sont payées par carte de crédit. Choisissez une visite ponctuelle ou des blocs d’heures à tarif réduit. Nous vous expliquons les tarifs avant de confirmer.

Votre première visite

Nous effectuons une préautorisation de votre carte, mais ne prélevons le paiement qu’une fois que vous êtes satisfait de votre première visite.

Notre engagement, à chaque visite

Si une visite ne répond pas à vos attentes, prévenez-nous dans les 24 heures suivant la visite. Nous ferons le nécessaire pour corriger la situation et vous ne serez pas facturé pour cette visite.

Parlez-en avec notre équipe

Une étape à la fois

Et ensuite?

Une demande ouvre la conversation. Elle ne confirme ni une réservation ni un jumelage. Nous avançons avec vous, selon vos préférences et les disponibilités locales.

Vous préférez commencer par un appel?
  1. 1

    Parlez-nous de vous

    Remplissez un profil ou demandez d’abord un appel pour poser vos questions. Indiquez votre ville et votre pays afin que nous puissions discuter des possibilités locales.

  2. 2

    Faisons connaissance

    Notre équipe examine votre demande et vous contacte pour convenir de la suite. Nous examinons le profil de chaque client et accompagnateur et le rencontrons par vidéo pour évaluer la compatibilité avec notre communauté avant une introduction.

  3. 3

    Explorez une première rencontre

    Selon les disponibilités, nous proposons une introduction en personne ou par vidéo. Un proche ou une personne de confiance peut y participer.

  4. 4

    Choisissez ce qui vous convient

    Les deux personnes décident si elles souhaitent poursuivre. Si le courant ne passe pas, dites-le-nous : nous pourrons discuter d’une autre possibilité, selon les disponibilités.

Les bases d’un bon jumelage

Les détails qui rapprochent les gens.

Des visites agréables commencent par des intérêts communs et une routine confortable. Nous tenons compte des activités préférées, de la langue, du style de conversation et des besoins pratiques.

Centres d’intérêt

Conversation, promenades, jardinage, cartes, casse-têtes, lecture et création d’albums de photos de famille.

Langue et culture

Des préférences facultatives qui peuvent rendre les échanges et les liens plus naturels.

Âge et personnalité

Le type de personne avec qui chaque participant se sentirait à l’aise de passer du temps.

Préférences de vérification

La vérification des antécédents en vue d’un travail auprès de personnes vulnérables est-elle exigée, souhaitée ou non nécessaire?

Deux personnes discutant au bord de l’eau

Confort et tranquillité d’esprit

Une première rencontre agréable pour tout le monde.

Rencontrez-vous à votre façon

Choisissez une rencontre en personne, un appel vidéo ou ce qui vous convient le mieux.

Invitez une personne de confiance

Un enfant adulte, un autre membre de la famille ou une personne de confiance peut participer à la rencontre.

Préférences concernant la vérification pour personnes vulnérables

Les accompagnateurs peuvent indiquer s’ils ont déjà une vérification des antécédents en vue d’un travail auprès de personnes vulnérables ou s’ils sont prêts à l’obtenir. Les aînés et les familles peuvent préciser si elle est exigée ou souhaitée.

Une vérification des antécédents est un élément du jumelage; elle ne garantit pas, à elle seule, la compatibilité ou la sécurité.

Un service de jumelage humain

Nous allons au-delà d’une liste de critères.

Les profils nous donnent des renseignements utiles, mais une personne ne se résume pas aux champs d’un formulaire. Nous considérons l’ensemble de la situation avant de proposer une rencontre.

Questions fréquentes

Vos questions méritent des réponses claires.

Voir les 30 réponses
Offrez-vous des services médicaux ou infirmiers?

Non. Helping Companions n’offre aucun service médical. Les accompagnateurs n’évaluent pas les symptômes, ne posent pas de diagnostic, ne traitent pas les maladies et n’offrent ni soins infirmiers, ni surveillance médicale, ni conseils médicaux. Helping Companions ne les engage ni ne les forme pour des tâches médicales. Ces besoins relèvent de professionnels qualifiés.

Que se passe-t-il si un problème médical ou une urgence survient pendant une visite?

Nos accompagnateurs ne sont pas formés pour évaluer ou gérer une situation médicale. Si un problème médical ou une urgence médicale présumée survient pendant une visite, l’accompagnateur appelle immédiatement le 911 (ou le numéro d’urgence local) et suit les consignes du répartiteur. Contacter la famille ou Helping Companions ne doit pas retarder cet appel. Notre site et nos formulaires ne sont pas des services d’urgence.

Offrez-vous de la compagnie pendant la nuit?

Non. La compagnie est offerte de 6 h à 21 h. Toutes les visites doivent se terminer au plus tard à 21 h. Nous ne proposons aucun accompagnement de nuit.

Comment fonctionne le jumelage?

Remplissez un formulaire, puis rencontrez-nous individuellement par vidéo. Nous comparons les intérêts, la langue, la personnalité, le lieu, les disponibilités et les préférences de vérification avant une présentation. Les deux personnes décident de poursuivre ou non. Une demande ne garantit pas un jumelage.

Les clients et les accompagnateurs sont-ils évalués, et comment?

Oui. Nous examinons le profil de chaque client et accompagnateur et le rencontrons individuellement par vidéo avant une introduction. Nous discutons des intérêts, des attentes, des disponibilités et du respect des limites pour évaluer la compatibilité avec notre communauté. Une demande ne garantit ni acceptation ni jumelage. Cette démarche est distincte d’une vérification policière ou des antécédents. Les exigences varient selon les pays; les accompagnateurs précisent leur statut et les clients leurs préférences. Demandez quelles vérifications ont été réalisées pour un jumelage précis. Cette démarche ne garantit ni sécurité ni compatibilité.

Combien coûte la compagnie et comment paie-t-on?

Toutes les visites sont payées par carte de crédit. Vous pouvez choisir une visite ponctuelle ou acheter des blocs d’heures à tarif réduit. Nous expliquons les tarifs applicables avant votre confirmation. Pour la première visite, nous effectuons une préautorisation, mais ne prélevons le paiement qu’une fois que vous êtes satisfait de cette visite. Les accompagnateurs ne manipulent ni votre argent ni vos cartes de paiement.

Quand vous serez prêt

Qu’aimeriez-vous faire ensemble?